FAQ

FAQ

Gibt es einen Laden von Strickcafé, in dem ich direkt einkaufen kann?
Ja, Sie finden unseren Laden am Rain 35/37 in Aarau (neben dem Kunsthaus). Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten:
Dienstag bis Freitag: 10-11 Uhr
Samstag: 9-12 Uhr
 

Ich brauche meine Bestellung dringend. Ist es möglich, das Paket per A-Post zu verschicken?
Der Versand per A-Post wird nicht im Shop angeboten. Sollten Sie Ihre Bestellung sehr dringend benötigen, können Sie sich per Mail an uns wenden. Wir versenden Ihre Bestellung dann per A-Post und verrechnen Ihnen dafür CHF 10.00 (statt CHF 7.00 für den normalen Versand). Sofern alle Artikel Ihrer Bestellung sofort lieferbar sind, wird Ihr Paket am nächsten Arbeitstag sofort verschickt.
 

Ist es möglich, meine Bestellung in einem Briefumschlag zu versenden, um Portokosten zu sparen?
Wollknäuel können leider grundsätzlich nicht als Brief versandt werden. Wenn möglich, versenden wir Bestellungen, die nur Nadeln oder Knöpfe enthalten, als Grossbrief. Die Portokosten werden dann angepasst und Sie erhalten eine Gutschrift.
 

Die bestellte Ware entspricht nicht meinen Erwartungen. Kann ich sie zurücksenden?
Ja, sofern die Wolle in einem Nichtraucherhaushalt aufbewahrt wurde und die Knäuel in einwandfreiem Zustand sind, haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht. Bitte senden Sie die Wolle in der Originalverpackung an die angegebene Adresse zurück und halten sich dabei an unsere AGB. Es wird keine neue Rechnung verschickt, bei Unsicherheiten bezüglich des neuen Rechnungsbetrags setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Beachten Sie, dass bei einem Warenwert unter CHF 75.00 die Portokosten dazu addiert werden müssen.
Vom Umtausch ausgeschlossen sind Stoffe, Hefte, Nadeln sowie alle Artikel aus der Fundgrube.
 

Was muss beim Verstricken von handgefärbter Wolle (Madelinetosh und Malabrigo) beachtet werden?
Bei handgefärbten Garnen ist jeder Strang ein Unikat und so kann es vorkommen, dass Stränge derselben Farbe sehr unterschiedlich ausfallen. Die Hersteller empfehlen daher, mit zwei Strängen gleichzeitig zu arbeiten und immer wieder zu wechseln.
Insbesondere wenn Sie eine helle und eine dunkle Wolle zusammen im selben Strickstück verarbeiten (z.B. für Streifen) empfiehlt es sich, die Wolle vorher in Essigwasser einzulegen um die Farbe zu fixieren und ein Ausbluten zu verhindern.
 

Wieso ist die Wolle von DROPS so günstig?
DROPS bietet qualitativ sehr hochwertige Wolle zu günstigen Preisen an. Dies ist möglich, da Ausgaben alle administrativen Abläufe möglichst schlank gehalten werden und bspw. kein Geld für Werbung ausgegeben werden muss. Bei der Qualität der Wolle werden jedoch keine Abstriche gemacht.
 

Ich möchte ein Modell von DROPS nachstricken und weiss nicht, welche Grösse ich wählen soll. Welchen Konfektionsgrössen entsprechen die Grössen bei DROPS?
Sie finden in jeder Anleitung ein Diagramm mit Massangaben zu den einzelnen Grössen. Am besten messen Sie ein gut sitzendes Kleidungsstück aus und suchen sich dann die Grösse aus, die den gemessenen Massen entspricht.
 

Wie zuverlässig ist der in den Anleitungen angegebene Garnverbrauch?
Für alle Anleitungen gilt, dass die Angaben der benötigten Wollmenge nicht verbindlich sind. Je nach individueller Strickfestigkeit kann der Verbrauch erheblich variieren. Es empfiehlt sich daher, immer etwas mehr Wolle zu bestellen, als in der Anleitung angegeben ist. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass zu einem späteren Zeitpunkt noch Knäuel desselben Farbbades vorhanden sind. Bei Nachbestellungen gelten die normalen Konditionen bezüglich Mindestbestellwert und Porto.