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Déclaration de protection des données


Par la présente déclaration de protection des données, nous informons sur les données personnelles que nous traitons en relation avec notre site Web www.strickcafe.ch et l’offre correspondante. Nous indiquons en particulier quelles données personnelles nous traitons, dans quel but, de quelle manière et en quel lieu. Par la présente déclaration de protection des données, nous informons en outre sur les droits des personnes dont nous traitons les données.


1. Adresses de contact
Responsabilité du traitement des données personnelles :

Strickcafé GmbH
Zelglistrasse 66
5000 Aarau Schweiz

info@strickcafe.ch


2. Traitement des données personnelles

2.1 Termes
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la conservation, la communication, la collecte, le relevé, l’effacement, l'enregistrement, la modification, la destruction et l’utilisation de données personnelles.

2.2 Bases juridiques
Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse sur la protection des données, notamment suivant la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD).

2.3 Nature, portée et objectif
Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour pouvoir mettre à disposition notre offre de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment appartenir aux catégories suivantes : données d’inventaire et de contact, données de navigateur et d’appareil, données de contenu, métadonnées ou données secondaires et données d’utilisation, données de localisation, données de vente, données contractuelles et données de paiement. Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif ou des objectifs en question ou conformément à la loi. Les données personnelles dont le traitement n’est plus nécessaire sont rendues anonymes ou supprimées. Les personnes dont nous traitons les données ont en principe un droit à l’effacement. En principe, nous ne traitons les données personnelles qu’après avoir obtenu le consentement de la personne concernée, à moins que le traitement ne soit autorisé pour d’autres raisons juridiques, par exemple pour l’exécution d’un contrat avec la personne concernée et pour des mesures précontractuelles correspondantes, pour sauvegarder nos intérêts légitimes prépondérants, pour l’exécution de tâches légales, car le traitement est évident au vu des circonstances ou après information préalable. Dans ce cadre, nous traitons en particulier les données qu’une personne concernée nous transmet volontairement et elle-même lors de la prise de contact, de l’utilisation de nos services ou de l’enregistrement pour un compte d’utilisateur. Nous pouvons par exemple enregistrer ces informations dans un carnet d’adresses ou à l’aide d’outils comparables. Si vous nous transmettez des données personnelles par l’intermédiaire de tiers, vous êtes tenu de garantir la protection des données vis-à-vis de ces tiers et d’assurer l’exactitude de ces données personnelles. Nous traitons en outre les données personnelles que nous recevons de tiers, que nous nous procurons à partir de sources accessibles au public ou que nous collectons lors de la mise à disposition de notre offre, si et dans la mesure où un tel traitement est autorisé pour des raisons juridiques.

2.4 Traitement de données personnelles par des tiers, y compris à l’étranger
Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers mandatés ou les traiter conjointement avec des tiers ainsi qu’avec l’aide de tiers ou les transmettre à des tiers. Ces tiers sont notamment les fournisseurs dont nous utilisons les services. Nous garantissons également une protection adéquate des données auprès de ces tiers. Ces tiers se trouvent en principe en Suisse et dans l’Espace économique européen (EEE). Toutefois, de tels tiers peuvent également se trouver dans d’autres États et territoires du monde, pour autant que leur droit en matière de protection des données garantisse, selon l’appréciation du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), une protection des données adéquate, ou si une protection des données adéquate est garantie pour d’autres raisons, comme un accord contractuel correspondant, notamment sur la base de clauses contractuelles standard ou par une certification correspondante. Exceptionnellement, un tel tiers peut se trouver dans un pays ne disposant pas d’une protection adéquate des données, pour autant que les conditions préalables en matière de protection des données, telles que le consentement explicite de la personne concernée, soient remplies.

3. Droits des personnes concernées

3.1 Droit à la protection des données
Nous accordons aux personnes concernées tous les droits prévus par la législation applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :
Droit à l'information: Les personnes concernées peuvent demander à savoir si nous traitons des données personnelles les concernant et, dans l'affirmative, de quelles données personnelles il s'agit. Les personnes concernées reçoivent en outre les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et pour garantir la transparence. En font partie les données personnelles traitées en tant que telles, mais aussi, entre autres, des informations sur le but du traitement, la durée de conservation, une éventuelle communication ou exportation de données dans d'autres Etats et l'origine des données personnelles.

Droit de rectification: Les personnes concernées peuvent faire rectifier des données personnelles inexactes, faire compléter des données incomplètes et faire limiter le traitement de leurs données.

Droit à l'effacement (droit d'être oublié):  Les personnes concernées peuvent faire effacer leurs données personnelles et s'opposer au traitement de leurs données avec effet pour l'avenir.

Droit à la portabilité des données: Les personnes concernées peuvent demander la remise de données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable.

Nous pouvons suspendre, limiter ou refuser l'exercice des droits des personnes concernées dans les limites autorisées par la loi. Nous pouvons attirer l'attention des personnes concernées sur les éventuelles conditions à remplir pour l'exercice de leurs droits en matière de protection des données. Nous pouvons par exemple refuser de fournir tout ou partie des informations en invoquant le secret des affaires ou la protection d'autres personnes.

Nous pouvons exceptionnellement prévoir des frais pour l'exercice des droits. Nous informons les personnes concernées. les personnes concernées des frais éventuels. Nous sommes tenus d'identifier les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d'autres droits. prennent des mesures appropriées pour les identifier. Les personnes concernées sont tenues de coopérer. de participer.

3.2 Droit d'opposition
Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par voie juridique. ou de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. de la protection des données. L'autorité de surveillance de la protection des données pour les responsables privés et les organes fédéraux en Suisse est le est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).


4. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adéquates et appropriées pour garantir la protection des données et en particulier la sécurité des données. Toutefois, malgré de telles mesures, le traitement de données personnelles sur Internet peut toujours présenter des failles de sécurité.

Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue des données. L’accès à notre offre en ligne s’effectue au moyen d’un cryptage de transport (SSL / TLS, en particulier avec le Hypertext Transfer Protocol Secure, en abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs signalent le cryptage de transport par un cadenas dans la barre d’adresse.

Nos communications numériques sont soumises - comme toutes les communications numériques en général - à des à la surveillance de masse, sans motif ni soupçon, ainsi qu'à d'autres formes de surveillance par les autorités de sécurité. Les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l'Europe, aux États-Unis d'Amérique et en Suisse. (USA) et dans d'autres pays. Nous ne pouvons pas exercer d'influence directe sur le traitement de ces données. traitement des données personnelles par les services secrets, la police et d'autres autorités de sécurité. les autorités de contrôle.

5. Utilisation du site Web
5.1 Cookies
Nous pouvons utiliser des cookies pour notre site Web. Les cookies, qu’il s’agisse de nos propres cookies (cookies de première partie) ou de cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de tiers ou cookies de troisième partie), sont des données qui sont enregistrées dans votre navigateur. De telles données stockées ne doivent pas être limitées aux cookies traditionnels sous forme de texte. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre des logiciels malveillants tels que des chevaux de Troie ou des virus. Les cookies peuvent être stockés temporairement dans votre navigateur lors de votre visite sur notre site Web en tant que « cookies de session » ou pour une période déterminée en tant que cookies dits permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents ont une durée de conservation déterminée. Ils permettent notamment de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site et donc, par exemple, de mesurer la portée de notre site Web. Les cookies permanents peuvent toutefois aussi être utilisés pour le marketing en ligne, par exemple. Vous pouvez à tout moment désactiver ou supprimer l’ensemble ou une partie des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Sans cookies, notre site Web pourrait ne plus être disponible dans son intégralité. Pour les cookies utilisés pour la mesure d’audience et de succès, une opposition générale (« opt-out ») est possible pour de nombreux services via la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

5.2 Fichiers journaux du serveur
Nous pouvons collecter les données suivantes pour chaque accès à notre site Web, dans la mesure où elles sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur ou peuvent être obtenues par notre serveur Web : date et heure, y compris le fuseau horaire, l’adresse IP (Internet Protocol), le statut d’accès (code de statut HTTP), le système d’exploitation, y compris l’interface utilisateur et la version, le navigateur, y compris la langue et la version, la sous-page consultée sur notre site Web, y compris la quantité de données transmises, la dernière page Web consultée dans la même fenêtre du navigateur. Nous enregistrons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux de serveur. Ces informations sont nécessaires pour mettre à disposition notre offre en ligne de manière durable, conviviale et fiable ainsi que pour pouvoir garantir la sécurité des données et donc en particulier la protection des données personnelles, également par des tiers ou avec l’aide de tiers.

5.3 Pixels de suivi
Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site Web. Les pixels de suivi sont également appelés Web Beacons. Les pixels de suivi, y compris ceux de tiers dont nous utilisons les services, sont de petites images généralement invisibles qui sont automatiquement appelées lors de la visite de notre site Web. Les pixels de suivi permettent de collecter les mêmes informations que les fichiers journaux du serveur

 6. Notifications et communications
Nous envoyons des notifications et des communications telles que des lettres d’information par courrier électronique et par d’autres canaux de communication tels que la messagerie instantanée.

6.1 Mesure du succès et de la portée
Les notifications et les communications peuvent contenir des liens Web ou des pixels de suivi qui enregistrent si une communication individuelle a été ouverte et sur quels liens Web elle a été cliquée. De tels liens Web et pixels de suivi peuvent également enregistrer l’utilisation des notifications et des communications à titre personnel. Nous avons besoin de cette saisie statistique de l’utilisation pour mesurer le succès et la portée, afin de pouvoir proposer des notifications et des communications de manière efficace et conviviale ainsi que de manière durable, sûre et fiable, sur la base des besoins et des habitudes de lecture des destinataires.

6.2 Consentement et opposition
Vous devez en principe consentir expressément à l’utilisation de votre adresse électronique et de vos autres adresses de contact, à moins que cette utilisation ne soit autorisée pour d’autres raisons juridiques. Pour un éventuel consentement à la réception de courriers électroniques, nous utilisons dans la mesure du possible la procédure de « double opt-in », c’est-à-dire que vous recevez un e-mail avec un lien Web sur lequel vous devez cliquer pour confirmer, afin d’éviter tout abus par des tiers non autorisés. Nous pouvons enregistrer ces consentements, y compris l’adresse IP (Internet Protocol), la date et l’heure, pour des raisons de preuve et de sécurité. Vous pouvez en principe vous désinscrire à tout moment des notifications et des communications telles que les newsletters. En vous désinscrivant, vous pouvez notamment vous opposer à l’enregistrement statistique de l’utilisation pour la mesure du succès et de la portée. Demeurent réservées les notifications et communications qui sont impérativement nécessaires à notre offre.

6.3 Prestataires de services pour les notifications et les messages
Nous envoyons des notifications et des messages avec l'aide de prestataires de services spécialisés.

Nous utilisons notamment

CleverReach : plateforme de marketing par courriel ; fournisseur : CleverReach GmbH & Co. KG (Allemagne) ; indications relatives à la protection des données : "Protection et sécurité des données", déclaration de protection des données, Informations sur la protection des données : "Sécurité des données".

7. Social Media
Nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux et autres plateformes en ligne afin de communiquer avec les parties intéressées et de fournir des informations sur notre offre. Les données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen (EEE). Les conditions générales (CG) et les conditions d'utilisation ainsi que les déclarations de protection des données et autres dispositions des différents exploitants de ces plateformes en ligne s'appliquent également. Ces dispositions renseignent notamment sur les droits des personnes concernées, dont notamment le droit à l'information.

8. Services de tiers
Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir exercer nos activités de manière durable, sûre et fiable. de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces services nous permettent deNous pouvons entre autres intégrer des fonctions et des contenus dans notre site web. Lors d'une telle utilisation, nous Pour des raisons techniques impératives, les services utilisés saisissent au moins temporairement des données. Les services sont accessibles à partir de l'adresse IP (Internet Protocol) de l'utilisateur. Pour des raisons techniques, statistiques et de sécurité, les tiers dont les services sont utilisés peuvent être amenés à utiliser des données personnelles. services, les données relatives à nos activités sont agrégées. traitées de manière anonyme ou pseudonymisée. Il s'agit par exemple de données de performance Il peut s'agir de données relatives à la performance ou à l'utilisation, afin de pouvoir proposer le service concerné.

Nous utilisons en particulier :
Services de Google : Fournisseurs : Google LLC (États-Unis) / Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse ; Informations générales sur la protection des données : "Principes de confidentialité et de sécurité", "Déclaration de confidentialité".

8.1 Infrastructures numériques
Nous utilisons des services tiers afin de pouvoir utiliser l'infrastructure numérique nécessaire à notre offre. Il s'agit par exemple des services d'hébergement et de stockage de prestataires spécialisés.

8.2 E-Commerce
Nous pratiquons le commerce électronique et utilisons les services de tiers pour fournir des services, des contenus ou des produits. pour pouvoir proposer des marchandises avec succès. Nous utilisons en particulier : - Shopware : plateforme de commerce ouvert ; fournisseur :
Shopware AG (Allemagne) ; indications sur la protection des données : déclaration de protection des données.

8.3 Paiements
Nous utilisons des prestataires de services de paiement pour pouvoir traiter les paiements de nos clients de manière sûre et fiable. Les conditions générales du prestataire de services de paiement concerné, telles que les conditions générales (CG) ou les déclarations de protection des données, s'appliquent au traitement.

Nous utilisons notamment :
- PayPal (y compris Braintree) : Traitement des paiements ; fournisseurs : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg) / PayPal Pte. Ltd (Singapour) ; informations sur la protection des données. Protection des données : déclaration de protection des données
- PostFinance : solutions de paiement électronique ; fournisseur : PostFinance AG (Suisse) ; informations sur la protection des données : "Protection des données" (y compris les Déclarations de protection des données).
- TWINT : traitement des paiements en Suisse ; prestataire : TWINT AG (Suisse) ; informations sur la protection des données. indications sur la protection des données : déclaration de protection des données
- Worldline (anciennement SIX Payment Services) : Traitement des paiements mobiles et en ligne. paiements ; fournisseurs : Worldline Schweiz AG (Suisse) / Worldline Financial Services (Eu- rope). rope) S.A. (Luxembourg) / Worldline Payment Services (Germany) GmbH (Allemagne) / Worldline Financial Services (Europe) S.A., succursale d'Autriche ; informations sur la Protection des données : déclaration de protection des données

8.4 Publicité
Nous utilisons la possibilité de faire de la publicité ciblée pour nos activités auprès de tiers, comme par exemple les plateformes de médias sociaux et les moteurs de recherche.

Avec cette publicité, nous souhaitons notamment atteindre les personnes qui se sont intéressées à nos activités. déjà intéressées par ces activités ou susceptibles de l'être (remarketing et le ciblage). Pour ce faire, nous pouvons utiliser les données correspondantes - éventuellement aussi des données personnelles - de tiers. transmettre des données à des tiers qui permettent une telle publicité. Nous pouvons en outre constater si notre publicité est efficace, c'est-à-dire si elle entraîne des visites sur notre site. site web (conversion tracking).

Les tiers auprès desquels nous faisons de la publicité et où vous êtes inscrit(e) en tant qu'utilisateur/utilisatrice peuvent suivre l'évolution de votre visite. Vous pouvez également associer l'utilisation de notre site web à votre profil.

Nous utilisons en particulier :
- Google Ads : publicité sur les moteurs de recherche ; fournisseur : Google ; données spécifiques à Google Ads : Publicité basée, entre autres, sur des requêtes de recherche, différents noms de domaine étant - notamment doubleclick.net, googleadservices.com et googlesyndication.com - pour les Ads. Google Ads, "Publicité" (Google)
- Instagram Ads : publicité sur les médias sociaux ; fournisseurs : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d'autres entreprises Meta (notamment aux États-Unis) ; indications sur la protection des données : Remarketing et ciblage en particulier avec les pixels Facebook ainsi que les Custom Audiences y compris les Lookalike Audiences, déclaration de confidentialité (Instagram), déclaration de confidentialité (Facebook), "Préférences publicitaires" (Instagram) (inscription en tant qu'utilisateur). inscription requise en tant qu'utilisateur), "Préférences publicitaires" (Facebook) (inscription requise en tant qu'utilisateur).

9. Mesure du succès et de la portée
Nous utilisons des services et des programmes pour déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. Dans ce contexte, nous pouvons, par exemple, mesurer le succès et la portée de notre offre en ligne Lors de l'utilisation de services et de programmes pour mesurer le succès et la portée, les adresses IP (Internet Protocol) des utilisateurs individuels doivent être enregistrées. Les adresses IP sont généralement raccourcies afin de suivre le principe d'économie des données grâce à la pseudonymisation correspondante et d'améliorer la protection des données des visiteurs de notre site Web (« masquage IP »). Lors de l'utilisation de services et de programmes pour mesurer le succès et la portée, des cookies peuvent être utilisés et des profils d'utilisateurs peuvent être créés.

Nous utilisons en particulier :
Google Analytics : mesure du succès et de la portée ; fournisseur : Google ; Google Analytics- données spécifiques : Mesure également à travers différents navigateurs et appareils (Cross-Device Tracking) ainsi qu'avec des adresses Internet Protocol (IP) pseudonymisées, qui sont ne sont qu'exceptionnellement transmises intégralement à Google aux États-Unis, "Protection des données", "Browser Add-on pour la désactivation de Google Analytics".

10. Dispositions finales
Nous avons créé cette déclaration de protection des données sur la base du générateur de protection des données du « Datenschutzpartner. Nous pouvons à tout moment adapter et compléter cette déclaration de protection des données. Nous vous informerons de tels ajustements et ajouts sous une forme appropriée, notamment en publiant la déclaration de protection des données actuelle sur notre site Internet.

Cette déclaration de protection des données est une traduction non officielle de l'original en langue allemande.
(Die vorliegende Datenschutzerklärung ist eine inoffizielle Übersetzung aus dem deutschsprachigen Original.)

Aarau, 30.08.2023